Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Librumfy (doravante “nós”, “Librumfy”) coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais ao utilizar o site https://librumfy.com e o aplicativo Librumfy, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

O Librumfy oferece resenhas narradas de audiobooks — cada título apresenta as ideias centrais de um best-seller em formato de áudio, com quizzes e trilhas de estudo. O serviço é voltado para quem quer aprender ouvindo, em português.

O titular dos dados é você — a pessoa que cria uma conta, ouve um audiobook, usa o aplicativo ou interage com o site.

A Controladora (responsável pelo tratamento) é o Librumfy. Todas as operações de tratamento são realizadas diretamente pela equipe do Librumfy, pelo e-mail suporte@librumfy.com. Os dados cadastrais da empresa controladora (razão social, CNPJ e endereço) não são exibidos publicamente neste documento; caso você ou a autoridade competente precise deles, solicite por escrito a contato@librumfy.com.

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Identificação: nome, e-mail e foto de perfil, se você optar por enviar.
• Conta: credenciais de login (e-mail/senha ou login via Google/Apple), data de criação e identificador de dispositivo.
• Uso do serviço: títulos ouvidos, tempo de escuta, progresso em trilhas, respostas de quizzes e favoritos.
• Tecnológicos: endereço IP (anonimizado), tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies estritamente necessários e dados de navegação agregadas por ferramentas de análise (Google Analytics 4), coletadas mediante o seu consentimento.
• Assinatura (quando aplicável): plano escolhido e a forma de pagamento, processada pelo Stripe (nosso processador de pagamentos) — nós não armazenamos o número do seu cartão (PCI-DSS).

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, religião, saúde etc.) nem dados de menores de 18 anos.

Tratamos os dados com as seguintes finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD):

• Execução do contrato (art. 7º, III) — reproduzir o áudio, liberar o audiobook diário no teste e dar acesso ao plano pago.
• Legítimo interesse (art. 7º, IV) — melhorar o produto, detectar fraudes e manter a segurança.
• Consentimento (art. 7º, I) — comunicações promocionais, que você pode revogar a qualquer momento.
• Obrigação legal (art. 7º, VIII) — retenção de dados fiscais pelo prazo prescricional.

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Stripe — processador de pagamentos: coleta e armazena os dados de cartão; o Librumfy não recebe nem armazena número de cartão (PCI-DSS).
• Google (Firebase / Cloud) — infraestrutura de hospedagem e autenticação.
• Google Analytics 4 — métricas agregadas de uso do site, coletadas mediante consentimento; os dados podem ser processados em servidores fora do Brasil, com as salvaguardas da LGPD (arts. 33 e 40).
• Equipe de suporte — internamente, o Encarregado de Dados e a equipe de atendimento acessam os dados para responder a pedidos.

Ao usar infraestrutura global (ex.: Google Cloud), alguns dados podem ser processados em servidores fora do Brasil, com as salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD (arts. 33 e 40), como cláusulas contratuais padrão.

Mantemos os seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados de uso (progresso, favoritos) são arquivados por até 5 anos, prazo prescricional (art. 206 do Código Civil). Você pode pedir a exclusão a qualquer momento; nesse caso, excluímos os dados pessoais em até 15 dias, exceto registros fiscais obrigatórios.

Você tem direito a:

• Confirmação de existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonização, bloqueio ou exclusão;
• Portabilidade para outro controlador;
• Eliminação de dados tratados com consentimento;
• Informação sobre as consequências do não fornecimento de consentimento;
• Revisão de decisão automatizada (art. 20).

Basta escrever para suporte@librumfy.com , identificando-se com nome e e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias.

O Encarregado de Dados (art. 41 da LGPD) atende pelo e-mail suporte@librumfy.com. Pedidos de direitos, dúvidas sobre o tratamento ou reclamações podem ser direcionados a esse canal.

O Librumfy não é dirigido a menores de 18 anos. Se você acredita que um menor forneceu dados, fale com suporte@librumfy.com para exclusão.

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso interno e monitoramento. Nenhum sistema é completamente inquebrável; em caso de incidente, notificamos a ANPD e os titulares em até 48 horas úteis (art. 48 da LGPD).

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do aplicativo. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente.