Política de Cancelamento

Todo usuário novo pode usar o Librumfy gratuitamente por 7 dias, sem cartão de crédito. Durante o teste você ouve 1 audiobook por dia.

• Não pedimos nenhum dado de pagamento no teste;
• Se não assinar ao final dos 7 dias, o acesso simplesmente encerra — você não paga nada.

Depois do teste, você pode escolher um plano pago. A assinatura é mensal e de renovação automática. O pagamento é processado pelo Stripe, nosso processador de pagamentos — nós não guardamos o número do seu cartão.

Para cancelar, siga o caminho correspondente à assinatura:

• Pelo painel de faturamento do Stripe: você recebe um link para o Portal de Cobrança (Billing Portal) na fatura do ciclo; em “Assinaturas” você cancela a renovação.
• Pelo aplicativo: no menu de assinaturas do seu perfil, selecione Librumfy e escolha Cancelar.
• Você também pode pedir o cancelamento por e-mail em suporte@librumfy.com.

Ao cancelar, o acesso ao plano permanece ativo até o fim do ciclo mensal já pago. Não fazemos reembolso proporcional da fração do mês em uso. A partir da renovação seguinte, você não é mais cobrado.

Se a assinatura foi feita fora do estabelecimento comercial (no aplicativo ou no navegador), o consumidor tem 7 dias corridos para se arrepender (art. 49 do CDC) e pedir a devolução integral do valor pago, sem justificativa.

• Dentro de 7 dias: você pode cancelar e pedir o reembolso integral, escrevendo para suporte@librumfy.com.
• Após 7 dias: vale o cancelamento mensal livre, sem multa — o ciclo em curso não é estornado (item “Ciclo em curso”).

Esse direito é garantido por lei e não pode ser renegociado nem excluído (art. 53 do CDC).